A.车站员工处理乘客事务受到乘客侮辱、恐吓或攻击时，员工应第一时间做好自我保护，及时向车控室汇报，行车值班员须……

多项选择题ATS 操作不需要二次确认，但与安全相关的操作有（）。

A.道岔单锁
B.信号机封锁
C.道岔封锁
D.区段封锁

多项选择题备用金兑零时，若交接时发现库包（箱）、锁头有松动、破损迹象，处理方式为（）。

A.在影响车站正常运作的前提下，车站拒收该硬币。
B.在不影响车站正常运作的前提下，车站拒收该硬币。
C.若此库包（箱）的零币直接影响车站的正常营运，车站应及时通知运营中心客运部门相关负责人与银行联系，
D.经银行同意后，在票务管理室监控器下进行拆封清点。

多项选择题单程票已在进站闸机上验票后超过20分钟乘客未进闸的（）。

A.单程票作废
B.人工回收
C.补登信息
D.乘客自行处理

多项选择题属于防寒物资有（）。

A.手把式喷壶
B.手摇式喷壶、拉丝防滑垫
C.融雪剂、大扫把、小扫把
D.铁锨、簸箕

多项选择题进路总人解：当需取消已处于接近锁闭状态（）的进路时，需使用“总人解”来解锁进路。

A.信号开放
B.接近区段有车
C.计轴区段有车
D.进路空闲