A.收银处B.问讯处C.房务中心D.预订处特殊情况需要增减房间时，接待员应通知（）做好相应变更。……

多项选择题“团队人员住宿登记表”要求填写（）

A.团队名称
B.证件号码
C.客房数量
D.抵离店日期

多项选择题团队抵达前，接待员应仔细核对“团队接待预订单”的（）

A.团队住房数量
B.房价
C.结账方式
D.到达日期

多项选择题为有预订散客办理入住登记手续后，若有（）要及时通知房务中心。

A.常客
B.VIP客人入住
C.外国客人
D.过生日的宾客

多项选择题现代饭店商务行政楼层的服务项目有（）

A.快速入住和退房服务
B.免费租用手提电脑若干小时
C.免费使用商务楼层小会议室两小时
D.规定营业时间内免费提供咖啡及茶点

多项选择题入住商务行政楼层的客人将在（）的陪同下来到商务楼层总台。

A.大堂副理
B.宾客关系主任
C.前厅经理
D.客房经理