A.人无我有，人有我优B.你强我弱，你弱我强C.同中求异，异中求同D.你中有我，我中有你市场细分理论的演变过程……

单项选择题在常见的微博营销类型中，其中（）的特点是对负面口碑进行及时正面引导。

A.官方微博
B.企业领袖微博
C.客服微博
D.公关微博

单项选择题在常见的微博营销类型中，其中（）的特点是个性化微博，影响目标客户的观念。

A.官方微博
B.企业领袖微博
C.客服微博
D.公关微博

单项选择题（）在搜索引擎营销方面处于欧洲领导地位。

A.法国
B.英国
C.西班牙
D.德国

单项选择题（）公众号出现，微信营销向标准化、规则化、市场化方向转变。

A.2011年
B.2012年
C.2013年
D.2015年

单项选择题零售商布局最后一公里物流体系等，这属于向需求链（）延伸的例子。

A.上游
B.下游
C.中游
D.横向