A.结帐B.送客C.后续销售D.更换水盂、烟缸
单项选择题茶艺服务营业前的检查工作中的()会给客人一个美好的第一印象。
A.卫生状况B.茶具摆放C.服务人员的仪容仪表D.上岗迎客
单项选择题茶艺服务人员在销售商品进行服务时要(),才能良好地建立与顾客信赖的关系。
A.保持良好的礼貌礼仪B.诚实无欺,为顾客着想C.给顾客以宾至如归之感D.有眼力,不要强拉硬卖
单项选择题茶艺馆的选址不适宜选在()地段。
A.风景名胜区B.商业闹市区C.公司密集区D.茶馆密集区
单项选择题茶艺馆的洗手间通常设在品茶室的()。
A.旁边B.里面C.一定距离外D.随意设置
单项选择题茶艺馆的类型中,仿古式茶艺馆是按()划分的。
A.不同的功能B.经营内容C.经营形态D.装修风格