A.顾客的可信度B.标准化工作C.顾客的需要D.顾客的满意度企业提高产品质量和发展品种的重要手段是（）……

单项选择题我国的认证制度起步于（）

A.1980年
B.1981年
C.1982年
D.1983年

多项选择题从可靠性设计的角度，可靠性技术人员经常将可靠性区分为（）

A.固有可靠性
B.实现可靠性
C.产品可靠性
D.系统可靠性
E.元件可靠性

多项选择题与可靠性密切相关的概念是（）

多项选择题矩阵图中表示相关程度的符号有（）

A.◎
B.○
C.□
D.△
E.×

单项选择题涉及产品质量的综合性法律法规是（）

A.《中华人民共和国产品质量法》
B.《中华人民共和国食品卫生法》
C.《中华人民共和国民法通则》
D.《中华人民共和国计量法》