A.要做什么B.所需资源C.由谁负责D.何时完成E.如何评价结果，包括监视实现可测量的环境目标的过程所需的参数……

单项选择题与组织的环境方针保持一致的环境管理体系的预期结果包括（）

A.环境绩效的提升
B.合规性义务的履行
C.环境目标的实现
D.A+B+C

单项选择题信息交流包括：（）

A.组织内各层次和职能间的信息交流
B.与外部相关方联络的接收、形成文件和回应
C.就其重要环境因素与外界进行信息交流，并将决定形成文件
D.A+B+C

单项选择题环境方针应考虑：（）

A.包括对持续改进和污染预防的承诺
B.包括对遵守有关环境法律的承诺
C.适合于组织活动、产品和服务的性质、规模与环境影响
D.A+B+C

单项选择题环境管理体系的监测和测量内容应考虑组织的（）

A.重要环境因素
B.运行过程
C.环境目标过程
D.合规性义务
E.以上全是

单项选择题对顾客或外部供方的财产的控制包括（）。

A.识别、验证
B.保护和维护
C.丢失、损坏或不适用时报告
D.A+B+C