A.金卡及以上层级的卡当天开通服务后，若当天关闭，不收取短信通服务费。但普卡会仍会收取； B.当月开通服务后，若当月关闭，不收取短信通服务费； C.当天开通服务后，若当天关闭，不收取短信通服务费； D.白金卡、钻石卡、黑钻卡无论动账金额大小都免收短信通服务费；
单项选择题大堂经理初审每笔业务初审后由（）实时快速复核。
A.仅网点柜员 B.仅内控合规主任 C.网点柜员或网点内控合规主任
判断题在个人转账业务中，支持外币转账
单项选择题变更卡等级后T+（）起，方可享受新卡对应的客户权益。
A.1 B.3 C.5 D.10
单项选择题低于（）分，需内控合规主任（或授权主管级别人员）复核，对客户身份有疑义的，请客户提供辅助证明材料，注意加强审核。
A.60 B.70 C.80 D.90
单项选择题柜台式FB上进行首次风险承受度评估需经（）审核。
A.大堂保安 B.理财经理 C.视频座席 D.现场有资质工作人员
单项选择题以下哪个年龄段在柜台式FB无法办理风险承受度评估。（）
A.18-30 B.51-60 C.高于60岁 D.小于18岁
单项选择题客户办理个性化卡号申请时需由客户经理提供经（）审批签字确认的《个性化卡号发卡通知书》。
A.内控经理 B.理财经理 C.支行零售负责人 D.柜员
单项选择题远程柜面个人转账交易中允许最多输错（）次交易密码，否则，系统将锁定当日该卡不允许远程柜面渠道业务办理，次日解除锁定；客户当日如需办理业务可前往网点柜面办理。
单项选择题远程柜面个人转账日累计（）万以上的需要核查证件。
A.1 B.5 C.10 D.20
单项选择题对远程柜面申请信用卡交易描述正确的是（）。
A.默认纸质账单 B.允许年龄为20岁以上的客户进行办理 C.邮寄地址为客户提供的居住地址 D.特殊情况下允许代办
单项选择题通过远程柜面办理信用卡申请时，申请客户的年龄范围为（）。
A.16-65周岁 B.20-65周岁 C.22-60周岁 D.16-60周岁
单项选择题出现协助客户造假、涉及内外部勾结的行为，除亮牌处罚和取消远程柜面权限外，（）年内不得再申请远程柜面操作权限。
A.1 B.2 C.3 D.5
单项选择题总行运营管理部（安全保卫部）根据年度运营条线检查计划和监管机构操作风险排查工作，原则上（）组织一次全行性远程柜面相关事项检查（含组织分行同时自查）。
A.每周 B.每月 C.每季度 D.每年
单项选择题远程柜面设备的日常使用要求，以下说法正确的是（）。
A.可以安装、使用并使用百度、新浪等软件。 B.特殊情况下，可以将自己的登录密码及用户名临时借给其他经办人使用。 C.可随意拆卸配件。 D.设备不使用时应将整套设备入柜妥善存放。
单项选择题办理个人开户业务时，职业信息如选择（）需补充详细的职业描述。。
A.其他生产制造及有关人员 B.无业或失业或离退休 C.不便分类的其他从业人员 D.其他社会生产和生活服务人员 E.其他专业技术人员
