标杆管理

多项选择题依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括（）等基本阶段。

A.环境扫描
B.环境监视
C.环境预测
D.环境评价

多项选择题邓肯从组织环境的（）和（）两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。

A.内部和外部
B.直接和间接
C. 简单和复杂
D.静态和动态

单项选择题（）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征，自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。

A.卡斯特和罗森茨韦克
B.罗森布鲁姆和法约尔
C. 帕森斯和里格斯
D. 斯蒂格利茨和巴纳德

单项选择题阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（）理论。

A.“成熟与不成熟理论”
B.“Y”理论
C.“需要层次理论”
D. “公平”理论

单项选择题德国著名的社会学家韦伯在《（）》一书中，提出了理想型官僚组织理论。

A. 《管理的一般原则》
B.《高级管理人员的职能》
C. 《工业管理与一般管理》
D. 《社会和经济组织的理论》