标杆管理

多项选择题依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括（）等基本阶段。

A.环境扫描
B.环境监视
C.环境预测
D.环境评价

多项选择题邓肯从组织环境的（）和（）两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。

A.内部和外部
B.直接和间接
C. 简单和复杂
D.静态和动态

单项选择题（）将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征，自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。

A.卡斯特和罗森茨韦克
B.罗森布鲁姆和法约尔
C. 帕森斯和里格斯
D. 斯蒂格利茨和巴纳德

单项选择题阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（）理论。

A.“成熟与不成熟理论”
B.“Y”理论
C.“需要层次理论”
D. “公平”理论

单项选择题德国著名的社会学家韦伯在《（）》一书中，提出了理想型官僚组织理论。

A. 《管理的一般原则》
B.《高级管理人员的职能》
C. 《工业管理与一般管理》
D. 《社会和经济组织的理论》

单项选择题1911年，泰勒发表了在《（）》一书，掀起了一场科学管理的革命。

A.《公共组织理论》
B.《科学管理原理》
C.《组织结构与设计》
D.《一般管理和工业管理》

多项选择题学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种（）

A.静态的组织观
B.动态的组织观
C.生态的组织观
D.精神的组织观

单项选择题以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（）

A.服务性组织
B.互利性组织
C.文化性组织
D.群众性组织

问答题简述群体意识所包含的内容。

问答题简述群体凝聚力的主要内容。

问答题决策方案的选择和优化时，应坚持的原则主要有哪些？

问答题组织决策的理论模型的主要创始人是哪几位？

问答题简述格雷纳的组织变革模式。

问答题简述薜恩的适应性变革循环模式。

问答题简析组织的内部变革的动力与征兆。