生成树协议端口的状态包括（）、（）、（）和（）其中稳定状态为（）和（）。

填空题BPDU的目的地址是（）；默认时间选项中hello－time为（）、forward－time为（）、max－age为（）。

填空题生成树的选举过程中，应遵循以下优先顺序来选择最佳路径。首先比较（）；其次比较（）；之后比较（）；最后比较（）。

填空题在网络中提供冗余链路解决（单点故障）问题，但当交换网络中出现环路会产生（）或（）现象，严重影响网络正常运行。

填空题RGNOS中VLAN的划分方法是（）。

填空题VLAN是在一个物理网络上划分出来的逻辑网络。这个网络对应于OSI模型的（）层。

填空题IEEE802.1Q数据帧中用于表示VLANID的字段为（）比特，可以表示的实际取值范围是（）。

填空题VLAN的Trunk实现采用Frame－Tagging（）方式，目前常用的两个标准分别是（）和（）。

填空题RGNOS配置生成树，默认的交换机优先级是（）；默认的端口优先级是（）。

填空题制定于1999年的（）协议定义了以太网端口聚合的标准。

多项选择题图形化用户界面的组成有（）。

A.桌面
B.菜单
C.图标
D.窗口

判断题西方发达国家职业道德的精华表现在：公司利益至上、敬业、诚信、创新（）

判断题在函调的客户，针对回函异常的客户，由运营顾问直接协助客户与当地税局沟通重新回函正常，无需拍档介入。()

判断题一拍档可以不用提前申请就跨区开发和服务客户。()

判断题拍档的所属区域是按照招商所属中供区域来划分，并不是以拍档注册地来区分。()

判断题客户的开票人不符合开票人预审要求，但是客户急着要发货，为了保障客户满意度，拍档可以介绍买单途径给客户安排出货。()