A.放弃率：指购买一次后，一年内没有再回来的比率B.折损率：指将东西放入购物车，但没有实际结帐的百分比C.保持……

单项选择题网站可透过下列哪一项目取得使用者浏览网站的记录及个人资料？（）

A.Publickey
B.Privatekey
C.Splog
D.Cookies

单项选择题关于网站效果评估的准则，下列叙述何者错误？（）

A.接近度：指购物者或参访者每次参访之间相隔的平均天数
B.造访人次：指整个市场上会到该网站消费的消费人数百分比
C.黏着性：系指参访者平均停留在该网站的时间长度
D.网站忠诚度：指该网站一年内回来的参访者百分比

单项选择题为了保护与确保在电子商务进行交易过程中的信任，以下哪一项目被用来确认发送方及交易的时间戳记，以便于防止交易后被宣称交易是无效或未经授权处理？（）

A.Firewall
B.Digitalsignature
C.Accesscontrol
D.Digitalenvelope

单项选择题电子商务关键绩效指标中，计量标准因不同个体用户而有所不同。如果电子商务用户是属于消费者（B2C)，以下哪一项目属于无形计量标准？（）

A.产品之成本／售价
B.交易方式的数量
C.完成交易所需花费的时间
D.交易之可靠度

多项选择题智能型代理人很适合担任中间商代理人的角色。Resnick（1998）认为智慧代理人中介的电子商务，有益于减少搜寻成本及下列哪些问题？（）

A.隐私权
B.完全的信息
C.合约的风险
D.定价的有效率