A.放弃率：指购买一次后，一年内没有再回来的比率B.折损率：指将东西放入购物车，但没有实际结帐的百分比C.保持……

单项选择题网站可透过下列哪一项目取得使用者浏览网站的记录及个人资料？（）

A.Publickey
B.Privatekey
C.Splog
D.Cookies

单项选择题关于网站效果评估的准则，下列叙述何者错误？（）

A.接近度：指购物者或参访者每次参访之间相隔的平均天数
B.造访人次：指整个市场上会到该网站消费的消费人数百分比
C.黏着性：系指参访者平均停留在该网站的时间长度
D.网站忠诚度：指该网站一年内回来的参访者百分比

单项选择题为了保护与确保在电子商务进行交易过程中的信任，以下哪一项目被用来确认发送方及交易的时间戳记，以便于防止交易后被宣称交易是无效或未经授权处理？（）

A.Firewall
B.Digitalsignature
C.Accesscontrol
D.Digitalenvelope

单项选择题电子商务关键绩效指标中，计量标准因不同个体用户而有所不同。如果电子商务用户是属于消费者（B2C)，以下哪一项目属于无形计量标准？（）

A.产品之成本／售价
B.交易方式的数量
C.完成交易所需花费的时间
D.交易之可靠度

多项选择题智能型代理人很适合担任中间商代理人的角色。Resnick（1998）认为智慧代理人中介的电子商务，有益于减少搜寻成本及下列哪些问题？（）

A.隐私权
B.完全的信息
C.合约的风险
D.定价的有效率

多项选择题行动商务的属性，除了普及性之外，还有哪些？（）

A.便利性
B.互动性
C.大众化
D.区域化

单项选择题关于安索夫（Ansoff）的产品线策略以产品和市场作为两大面向，区别出四种产品 市场组合和对应的营销策略，他提出产品市场成长矩阵，请问下列何者错误？（）

A.市场渗透策略：在既存市场内，利用现有产品，藉由促销或是提升服务质量等方式来说服既有顾客购买更多的企业产品
B.市场扩张策略：提供现有产品开拓新市场，在新市场上行销，以达企业成长的目标
C.产品开发策略：在新市场上，推出新产品给新顾客，以达企业成长目标的决策。产品开发策略的焦点在于推出新一代或是相关的产品给新顾客，提高企业产品在消费者荷包中的占有率
D.多角化策略：提供新产品给新市场，将产品及市场扩张至新的产品与新的市场

单项选择题电子付款方式中，金融价值已先被储存在卡片上，是指以下何种？（）

A.提款卡
B.信用卡
C.签帐卡
D.储值卡

单项选择题甲公司愿意播放乙公司的横幅广告，以交换乙公司也必须播放甲公司的广告。以上描述是指下列哪一种方式？（）

A.弹出式广告（pop-upad）
B.横幅广告交易平台（banner exchanges）
C.隐藏式弹出广告（pop-underad）
D.横幅广告互换（banners wapping）

单项选择题透过顾客以口耳相传的方式告诉其他人，以促销产品或服务，是指以下何种营销广告？（）

A.一对一营销（one to one marketing）
B.病毒营销（viral marketing）
C.互动营销（interactive marketing）
D.联盟营销（affiliate marketing）

单项选择题电子商务经营模式以交易对象分类为：B2C、B2B、C2C、C2B四种，请问下列何者的商业模式，包括有：入口网站、电子零售商、内容提供者、交易中介商？（）

A.B2B
B.B2C
C.C2B
D.C2C

多项选择题以下哪些项目属于网络广告术语？（）

A.点击（hit）
B.黏着度（stickiness）
C.转换率（conversionrate）
D.坪效（salespersquaremeter）

多项选择题网络购买模式之决策制定过程包含以下哪些项目？（）

A.确认需求、信息搜集
B.设计与生产
C.评估、议价、选择、购买、付款、运送
D.购后服务及评估

单项选择题B2B电子商务的四个发展阶段，请问下列顺序何者正确？（）

A.基础的电子商务、电子资料交换、协同商务、电子交易市集
B.基础的电子商务、电子交易市集、电子资料交换、协同商务
C.电子资料交换、电子交易市集、基础的电子商务、协同商务
D.电子资料交换、基础的电子商务、电子交易市集、协同商务

单项选择题透过网际网络进行服务、产品采购、销售或信息交换的程序。以上描述是指下列哪一种项目？（）

A.KM
B.ERP
C.Electroniccommerce：EC
D.BI（商业智慧）