A.感知到的有用性B.故障避免率C.整体顾客利益D.顾客感知价值（）是潜在顾客对提供物和感知到的替代品在所有利……

单项选择题市场细分的分析中，营销人员还必须分析判断哪个细分市场上存在着最大的市场机会。这些细分市场称为（）。

A.目标市场
B.主要市场
C.重要市场
D.人口统计方面的市场

单项选择题在（）的情况下，消费者讨厌该产品，甚至可能花钱去回避它。

A.无需求
B.过量需求
C.不规则需求
D.负需求

单项选择题（）是人类（感到缺乏）最基本的要求，而（）是存在着具体的商品来满足这些需要。

A.欲望；需要
B.需求；欲望
C.需要；欲望
D.需要；需求

多项选择题国际化战略的实现模式有（）。

A.产品出口
B.特许经营
C.雇佣国外代理商
D.中外合资
E.建立国外子公司

多项选择题实现快速反应战略的措施有（）。

A.采用新技术
B.缩短制造过程
C.加快零售速度
D.完善后勤保障系统
E.建立跨职能小组