金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人-找考题网

判断题残损券使用双腰条，在票幅左右各1 3处扎把。

判断题存款时，先记账、后收款；取款时，先付款、后记账。

判断题办理现金业务操作必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，一笔一清、一户一清。

判断题附件类型按存储介质分为纸质附件P、电子附件S、批量扫描附件M三种。

判断题柜员核对客户电子签字时，柜员选择“审核通过”后，客户签字仍可以更改，归元可以取消重新让客户签字。

判断题业务数据维护包括参数维护和数据运维事件处理。

判断题响应平台开通绿色通道，相关问题应在绿色通道模块上报问题。

判断题一般柜员通过响应平台申报问题时必须通过运营主管审核后方可上报上级行。

判断题业务运营响应平台是核心生产系统。

判断题冲正退费关联业务只有开票机构需要处理，非开票机构无需处理。

判断题非增值税一般纳税人因特殊需要也可开具专用发票。

判断题空白增值税发票按代理重要空白凭证规定执行，严禁预先加盖印章，各开票机构开票员负责空白发票保管。

判断题超级柜台对客户输入密码过程、客户电子签名过程和前端人员指纹审核过程进行录音录像，录音录像视频保存至本地（设备端）。

判断题新一代超级柜台对公账户智能综合服务体系的落地渠道包括客户端、客户经理端和运营作业端。

判断题超级柜台凭证箱的卡片实行双人清点和复核制度，但加卡、取卡和清机无须在监控状态下双人操作。

金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。