A.以服务为手段B.以服务为宗旨C.以管理和经营为宗旨D.以管理和经营为手段E.以经济效益、社会效益和环境效益……

多项选择题物业管理策划阶段的工作包括（）等基本环节。

A.物业管理的早期介入
B.系统的协调
C.制定物业管理方案
D.选聘物业服务企业
E.制定临时管理规约及有关制度

多项选择题物业管理中公共性的管理和服务工作通常包括（）。

A.维修资金的代管服务
B.物业档案资料的管理
C.房屋共用与私有部位的维护与管理
D.物业装饰装修管理服务
E.环境卫生、绿化管理服务

多项选择题物业管理的目的是（）。

A.最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长
B.提高城市的现代文明程度、创建和谐社会
C.为物业所有人和使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境与秩序
D.提高物业服务公司的管理能力
E.保证和发挥物业的使用功能，使其保值增值

多项选择题住宅专项维修资金可以用于（）

A.有线电视管线的维修
B.购买国债
C.已过保修期的电梯
D.因个人过失造成公共楼道破损
E.小区路灯维修

多项选择题以下属于物业管理启动阶段工作的是（）。

A.选聘物业服务企业
B.物业管理人员的培训
C.物业的接管验收
D.业主的入住
E.制定物业管理方案

多项选择题在市场经济体制下的物业管理的基本特性有（）。

A.社会化
B.科学化
C.市场化
D.经济化
E.专业化

多项选择题以下属于物业管理常规性的公共服务（）。

A.房屋装修的申请与批准
B.维修资金的代管服务
C.房屋出租代理服务
D.绿化管理服务
E.孩子托管服务

单项选择题业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额（）的，应当及时续交。

单项选择题从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于（）所有。

A.业主
B.业主大会
C.公有住房售房单位
D.房地产建造单位

单项选择题物业服务费的定价形式通常有（）。

A.市场调节价和自主定价
B.自主定价和政府指导价
C.参照国外定价和自主定价
D.市场调节价和政府指导价

单项选择题对于物业服务合同中，不应有无偿无期限承诺的原因的解释中，不正确的是（）。

A.物业管理从本质上讲是市场经济条件下的有偿服务，无偿提供服务是福利制的产物
B.无偿提供导致住用人之间享受到的服务不一致，因为物业服务企业提供的无偿服务对每个住用人来说，并不都是必需的
C.物业管理的委托无期限的承诺从理论上讲是行得通的，但在实践上是难以做到的
D.无偿提供的管理服务仍是有成本的，需要支付费用，无论是开发商还是物业服务企业都不可能也不应该长期承担该费用

单项选择题物业服务合同属于我国合同分类中的（）。

A.技术合同
B.行纪合同
C.委托合同
D.居间合同

单项选择题物业管理招投标实质是一种市场（）。

A.单向选择行为
B.双向选择行为
C.多渠道选择行为
D.范围较广的选择行为

单项选择题按物业产权归属和物业管理委托的时间，物业管理的委托方不包含（）。

A.业主大会
B.房地产主管部门
C.房地产开发企业
D.公房出售单位

单项选择题下列关于管理规约的说法，不正确的是（）。

A.管理规约对全体业主具有约束力，但不包括物业使用人
B.管理规约一般是依据政府制定的示范文本，结合物业的实际情况进行修改补充，经业主大会讨论通过生效
C.管理规约是物业管理中的一个重要的基础性文件
D.管理规约是一种公共契约，属于协议、合约的性质