A.企业法人B.非法人企业C.个体工商户D.事业单位E.社会团体以下公司客户类型中，开户证明文件为营业执照的有……

多项选择题开户时以下哪几种情况必须进行法人面签？（）

A.单位注册地和经营地均在受理开户行所在地异地的
B.法定代表人或单位负责人对单位经营规模及业务背景不清楚
C.同一个自然人为五个（含）以上单位的法定代表人或单位负责人
D.同一银行分支机构首次开立银行同业存放账户

多项选择题关于现金清分差错的处理，下列说法正确的是：（）

A.调出机构现金清分时发生的错捆、漏把等，实际汇总金额无差错的，按现金调拨差错处理
B.调出机构现金清分时发生的长、短款或假币差错的，短款由调出机构补齐，长款退回调出机构，假币按假币收缴流程进行收缴，并视同短款处理。调出机构追究清分人员责任
C.非江苏银行现金清分差错的，调入机构将原封签、腰条及相关录像资料提供给金库，由金库联系人民银行或同业处理
D.调入、调出机构同时在柜面事件管理电子登记簿选择“营运管理”进行登记，用以备查

多项选择题关于现金清分差错的处理，调入机构清点调出机构配送现金，发现成捆现金少把、多把或者清点细数时发现少张、多张、假币时，下列做法正确的是：（）

A.调入机构应复核确认
B.留存原封签、腰条及相关录像资料
C.准确记录发现差错时间，第一时间通知调出机构
D.调出机构应迅速盘点，必要时查看监控录像，确认为现金清分造成的差错

多项选择题调入机构清点调出机构配送现金发现长短款，正确的处理流程为：（）

A.长款时，调入机构先按预约申请金额做入库处理，再按长款金额进行调入预约，审批后调出机构做出库处理，调入机构做入库处理
B.短款时，调入机构先按预约申请金额做入库处理，再按短款金额进行调出预约，审批后调出机构做出库处理，调入机构做入库处理
C.调入、调出机构同时在柜面事件管理电子登记簿选择“营运管理”进行登记，用以备查

多项选择题71190一键挂失综合交易，在一个交易内完成，实现客户（）即可完成整个挂失流程操作，提高客户体验及业务办理效率。

A.一次身份识别
B.一次输入密码
C.一张交易凭证
D.一次性签名确认

多项选择题关于网银证书换发常见问题：第一种是网银内管作了证书换发，证书下载时失败，但登录时提示无证书，重新下载时提示证书已下载。错误代码：EBPB9153。错误说明：该用户已下载了证书。第二种是下载企业网银证书报错“429ActiveX部件不能创建对象”。第三种是换发证书后，下载证书失败；提示“证书安装失败”。针对以上三种问题需依次检查：（）

A.是否安装了证书管理工具V3.3.9
B.是否执行了证书下载页面“注意事项”中的安全脚本
C.是否设置了“受信任站点”
D.Win7系统是否安装了CFCA根证书链

多项选择题关于便携式发卡机借记卡发卡的卡状态及相关操作方式，下列说法正确的是：（）

A.若已开卡成功，“卡状态”栏显示为“使用”，同时回显“客户姓名”。操作员核实无误后，可将借记卡直接交还客户
B.若开卡未成功，“卡状态”栏显示为“作废”。发卡机操作员核实无误后，可将该卡片直接放入废卡箱内
C.若开卡未成功，“卡状态”栏显示为“正常”。发卡机操作员核实无误后，需点“操作”栏中的“卡作废”按钮，将该卡进行作废处理，随后将该作废卡放入废卡箱内

多项选择题客户申请开立个人存款证明，需要提供的资料有：（）

A.本人有效身份证件（委托代办的须同时出示本人和代办人的有效身份证件）
B.存单/折、借记卡、凭证式国债等账户凭证
C.江苏银行个人金融资产证明业务申请书》

多项选择题关于信用卡挂失换卡和损坏换卡，下列说法正确的是：（）

A.挂失换卡的，收取挂失手续费
B.损坏换卡的，收取换卡手续费
C.信用卡IC卡芯片未损坏，电子现金账户仍可继续使用
D.信用卡IC卡挂失后，电子现金账户余额不转移

多项选择题关于无纸化凭证影像下发缺票查询，下列说法正确的是：（）

A.网点收到缺票查询后，7日内的凭证通过“99742”交易进行补提影像，有疑义可以向分行事后监督员进行报表查询
B.如果查询结果是无纸化成功，可以在事后监督系统将8位的员工号+前端流水号（5开头的后六位流水号）直接回复总行
C.如果查询结果是无纸化失败，且无法补提的交易，需要手工补制记账凭证

多项选择题（）类的贷款系统支持打包转让，柜员需手工录入转让价款和内部账号。

A.正常
B.逾期
C.呆滞
D.呆账
E.已核销

多项选择题关于新开个人银行结算账户填写《开设个人银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪责任及防范提示告知书》（简称《告知书》），下列说法正确的是：（）

A.新开个人银行结算账户需要填写《告知书》的自然人适用范围为中国公民和港澳台同胞
B.移动PAD开立个人银行结算账户需要填写《告知书》
C.批量开立的个人结算账户，待客户进行柜面激活时，再进行《告知书》填写
D.在便携式发卡机、智能柜台办理新开个人结算账户业务时，无需填写《告知书》

多项选择题下列关于11636核算平台红蓝字冲补帐的说法正确的是：（）

A.支持贷款核算平台内部账与核心内部帐进行冲补账
B.支持贷款核算平台内部帐与核心客户账冲补账
C.支持跨机构调账（总-分-支）
D.允许没有机构从属关系的跨机构调账
E.允许两个核心账户进行充补账交易
F.支持抹账，操作时需要三级柜员复核

多项选择题关于有溢缴款的信用卡办理销户结清，下列说法正确的是：（）

A.客户在客服人工办理了销户申请后，若有溢缴款，需等45天销户结清期之后，方可在柜面办理销户结清
B.办理销户结清时，客户需提供有效身份证件及信用卡交易密码，若客户交易密码忘记，请客户提供信用卡，为客户办理交易密码重置后，再办理销户结清
C.若客户遗忘信用卡交易密码且信用卡已损坏或丢失，柜面则无法办理销户结清，需客户联系客服落地处理
D.客户需完成销户结清手续后，信用卡账户方可正式销户

多项选择题柜员在做01418活期互转交易时，触发集中授权需上传的资料有：（）

A.江苏银行柜面存款、汇款、转账安全告知单
B.身份证件
C.客户影像
D.转出转入双方凭证