A、西方式B、直立式C、水平式D、下垂式（）插花以德国和荷兰为代表，东方式插花以中国和日本为代表。……

单项选择题国内外新优切花种类有：嘉兰、（）、针垫花、花贝母、黄鼠爪花等。

A.石松
B.石斛兰
C.帝王花
D.天门冬

单项选择题选出不是顾客讨价的句子：()。

A、Could you come down a bit?
B、I can give you no more then 30 dollars. Can you sell it for that?
C、How much is the large size?
D、That sounds reasonable. But could you give me a 10% discount?

单项选择题What flowers do you have in mind，Sir?是()。

A、店主招呼顾客的句子
B、顾客问价的句子
C、顾客讨价的句子
D、店主还价的句子

单项选择题插花员接待顾客可分为步骤：1）等待时机；2）初步接触；3）商品出示；4）揣摩顾客需要；5）（）；6）参谋推荐；7）促成交易；8）办理交易手续、话别送行。

A、夸大商品
B、不予理睬
C、介绍商品
D、主观介绍

单项选择题消费观是指个人对消费的（）。

A、片面理解
B、根本看法
C、部分看法
D、狂热程度