单项选择题

A.侵犯了消费者的公平交易权B.侵犯了消费者的选择权C.侵犯了消费者的知情权D.侵犯了消费者的受尊重权1995……

1995年1月，国家电信总局作出国内长途电话的重大资费调整，即“每日21时至次日7时，国家法定节假日、休息日0时至24时，国内长途电话费按半价收取”。然而，某市邮电部门仍以种种借口收取全价达8个月之久，该行为（）

A.侵犯了消费者的公平交易权
B.侵犯了消费者的选择权
C.侵犯了消费者的知情权
D.侵犯了消费者的受尊重权

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热门试题

单项选择题商场柜台张贴“无心购买，免开尊口”的告示，该告示（）。

A.侵犯了消费者的公平交易权
B.侵犯了消费者的选择权
C.侵犯了消费者的知情权
D.侵犯了消费者的受尊重权

多项选择题某医院以“工业氧”冒充“医用氧”，某病人输氧后中毒休克，对于该行为，下列表述正确的是（）

A.侵犯了消费者的安全权
B.消费者可以行使求偿权
C.病人接受医疗不是消费者不能享有消费者权利
D.消费者可对医院行使监督权

单项选择题为了使面粉增白，某面粉加工厂在面粉中掺入有毒的化工原料“吊白块”，该行为侵犯了消费者的（）。

A.安全权
B.受尊重权
C.公平交易权
D.求偿权

多项选择题以下属于联合国《保护消费者准则》所赋予的权利有（）

A.保护消费者的健康和安全不受危害
B.使消费者得到充足信息以便他们能够按照个人意愿和需要作出选择
C.应当得到公平的法律援助
D.有组织消费者组织及其他有关团体或组织的自由

单项选择题从世界范围来看，消费者运动的兴起是在（）。

A.18世纪末19世纪初
B.19世纪30年代至50年代
C.19世纪末20世纪初
D.20世纪30年代至50年代

单项选择题消费者权益保护法是（）的重要组成部分。

A.民法
B.经济法
C.行政法
D.刑法

多项选择题李小姐在超市购买牛奶与超市发生纠纷，她可通过下列哪些途径解决自己与该超市的争议（）。

A.与经营者协商调解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.向人民法院起诉

多项选择题在解决消费争议的非诉制度中，调解可以包括（）。

A.消费者组织主持的调解
B.行政调解
C.仲裁调解
D.法院调解

多项选择题赵兵在郑州东洲商厦租赁了一个柜台销售华运公司生产的神奇牌英语复读机。出差到郑州的钱臣在该柜台购买一台复读机，回家后发现该机存在内部电路故障。一个半月后钱臣再次利用出差机会来到该商厦工作人员告知他，赵兵在租赁期满后已离开，据他所知，本地的捷讯公司是华运公司正式授权代理经销商。在这种情况下，钱臣可以向（）要求赔偿。

A.赵兵
B.华运公司
C.东洲商厦
D.迅捷公司

多项选择题消费者小刘去某商场购买一电插座，因该商品有缺陷，导致漏电致使小刘触电受伤，对此，小刘可以（）。

A.向服务者要求赔偿
B.向生产者要求赔偿
C.向销售者要求赔偿
D.向消费者协会要求赔偿

多项选择题设立各级消费者协会，应当根据法律规定按照下列程序办理登记（）。

A.同级人民政府批准
B.同级民政部门核准
C.若具备法人条件的，经登记后取得社会团体法人资格
D.只要民政部门核准

多项选择题某消费者在商场购买的一台智能手机，使用五个月后发生故障，在“三包”有效期内，经两次修理，仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话，则该商场应（）。

A.消费者要求退货时，应无条件退货
B.可以要求消费者交付折旧费后退货
C.消费者要求调换时，应无条件调换其他型号产品
D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

多项选择题消费者组织受理消费者投诉，有责任对投诉事项进行（）。

A.调查
B.调解
C.仲裁
D.提请鉴定部门进行鉴定

多项选择题消费者组织向消费者提供（）。

A.信息服务
B.咨询服务
C.商品服务
D.诉讼服务

多项选择题食品一般应符合以下卫生要求（）。