多项选择题旅游服务人员必须具备哪些意志品质（）
A.表面性 B.广泛性 C.自觉性 D.果断性
多项选择题旅游心理学研究的人的行为主要包括（）
A.旅游者的行为 B.购买行为 C.旅游策划行为 D.旅游服务行为
多项选择题旅游心理学研究的人主要包括（）
A.旅游者 B.管理人员 C.服务人员 D.消费者
多项选择题旅游心理学的研究方法（）
A.调查法 B.走访法 C.案例法 D.考察法
多项选择题在研究旅游心理学时应遵循的原则（）
A.客观性原则 B.辩证发展性原则 C.主观性原则 D.相似原则
