填空题人有一种为了维持个人的自尊而将坏的个体心理特征排除在自身之外并加注他人的潜在倾向，称为（）作用
填空题影响消费行为的心理因素主要有动机因素、情绪因素和（）因素
填空题（）的认知成分是一个复杂的体系，是一个信念、看法、知识的复合体，也涉及对事物的评价
填空题（）的形成和改变都是一个学习过程，那就是通过联系、强化和模仿完成的
填空题（）使我们对任何特定的事物、人、观念的一种持续的心理系统，这个系统包含了认知成分、情感成分和行为倾向
