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问答题

案例分析题客户刘某到工行综合网点替他人取已打未发的运通国际卡卡,客户出示了本人身份证及持卡人身份证复印件,经办柜员审核证件后,从保险柜内取出其保管的卡片及密码信封,让刘某在发卡清单签字后,将卡片及密码信封交给了客户。 如何规避这些违规环节?

【参考答案】

如何规避:必须严格审查客户提交的身份证件,确保证件的真实、有效;个人代领个人卡须持本人身份证件原件和持卡人身份证件原件办理;健全岗位分离制度,已打未发卡和密码信封分人保管发放。