问答题消费者购买决策过程有哪些？
多项选择题哈佛大学生的迈克尔·波特提出的营销差异化战略包括（）
A.全面成本领先战略 B.标奇立异战略 C.品牌战略 D.目标集聚战略 E.一体化战略
多项选择题营销导向的主要支柱包括（）
A.目标市场 B.顾客需要 C.整合营销 D.产品质量 E.赢利能力
单项选择题SPIN称为多项提问接触法，其中（）
A.S为需要 B.P为疑难问题 C.I为相关情况 D.N为实质含义
单项选择题人们在沟通中，通过肢体言语、声音和言语共同完成信息交流的任务，其中通过肢体言语表达的占（）
A.45% B.55% C.70% D.38%
