A.10分钟 B.30分钟 C.20分钟 D.40分钟
单项选择题列车剩余卧铺一览表在()时撤下。
A.卧铺发售完毕后 B.折返站和终到站 C.终到后 D.交接班后
单项选择题为了便于旅客对路风问题、服务质量问题进行监督,列车上在显著位置粘贴向旅客公开的服务质量监督电话为()。
A.段长电话 B.生产调度室电话 C.12306客服电话 D.段长电话、生产调度室电话、车队长电话
单项选择题列车值班员填写剩余卧铺一览表必须做到规范填写,铺位发售后()。
A.及时销号,发挥剩余卧铺公示作用 B.2小时销号一次 C.单程发售统一销号 D.交接班统一销号
单项选择题列车必须充分提高卧铺利用率,按定置管理宿营车卧铺,乘务人员不得(),剩余卧铺必须及时出售,不得预留。
A.单独铺位 B.多占铺位 C.餐售不使用卧铺 D.外包不使用卧铺
单项选择题段对外包售货人员管理中,对违反“红线”及发生严重问题的外包售货人员要求外包公司予以辞退,实行()。
A.由外包公司自行处理 B.诚信档案管理 C.黑名单管理 D.辞退即可