A.肯定顾客的判断B.完善的售后及高品质服务C.积极对待顾客的抱怨D.记住老顾客E.与顾客建立特殊关系
单项选择题在超级市场的布局中，第二磁石点是指（）
A.主通道两侧B.主通道顶端C.出入口处D.副通道两侧
判断题零售商自有品牌开发的关键取决于质量、零售商的信誉等。
判断题零售商降价的原因一般有清仓、促销以及通货膨胀等。
多项选择题零售商开发自有品牌，初期应选择（）
A.品牌意识不强的商品B.销售大和购买频率高的商品C.单价低和技术含量低的商品D.保鲜和保质要求高的商品
单项选择题零售商采用高 低价策略的优点之一是（）
A.减少价格战B.减少广告C.刺激消费，加速商品周转D.提高对顾客的服务水平
