A.资料编列B.预防C.回馈改善D.不良补救E.规格修改不良问题发生时，我们可透过（）加以改善.……

多项选择题抽样计划中须包含（）.

A.批量
B.标准差
C.允收水平
D.样本
E.材质

多项选择题在（）情况下﹐管制图需重新制定.

A.点子出界
B.环境改变
C.改变工艺参数或采用新工艺
D.人员和设备变动
E.更换原材料﹐零部件或更换供货商

多项选择题企业内部质量检验所进行之基本类型有（）.

A.进货检验
B.初件检验
C.巡回检验
D.工序检验
E.完工检验

多项选择题同一个配套件﹐进厂检验时合格﹐出厂检查时却发现不合格。这有可能是因为（）.

A.环境或其它意外因素的影响导致了产品的不合格
B.检验人员责任心差
C.该配套件与其它配件之间的不协调
D.产品设计有缺陷

多项选择题解决质量问题时﹐制订对策并取得成效后﹐为了防止质量问题再发生﹐须做到（）.

A.再次确认5W1H的内容﹐并将其标准化
B.进行标准的准备与传达
C.找出遗留问题
D.实施教育培训
E.建立严格遵守标准的质量责任制