IBM 提出的AD/Cycle 方法，软件开发的工作过程可分为如下几个阶段：第一阶段是（）阶段，第二阶段是分析与设计阶段；第三阶段为（）阶段，第四阶段为测试阶段，第五阶段为（）阶段。

单项选择题所谓的软件配置或集成问题，其实质是建立一个有效的（），并通过一个统一的友好的人机界面与用户对话。

A.信息库
B.总控部分
C.版本管理
D.项目管理

单项选择题人机交互的手段包括（）。

A.键盘操作、屏幕滚动、帮助系统
B.文件管理、菜单选择、鼠标操作
C.电源管理、色彩应用、数据调用
D.数据录入、屏幕保护、信息显示

单项选择题在HTML 语言中，FONT 元素标明的是（）。

A.HTML文档的文档主体
B.HTML文档的标题文字
C.HTML文档的字体大小和颜色
D.HTML文档的颜色

单项选择题文档的编制和生成是软件开发工具对软件开发（）阶段的支持。

A.需求分析
B.总体分析
C.实现
D.运行维护

多项选择题在一般的应用软件结构（SAA）中，为程序员接口提供的功能包括（）

A.数据库查询
B.非过程化语言
C.对话显示
D.数据安全控制
E.通信服务