判断题组织应对意外事件准备应急计划。
判断题组织应指定质量部门开展产品质量先期策划。
判断题最高管理者必须指定专人（顾客代表）确保顾客要求得到考虑。
判断题业务计划不是受控文件。
判断题组织应保证企业全体人员都理解质量方针并贯彻执行。
