A.信任是有效沟通的基础B.沟通中要经常换位思考C.用心倾听可以提高当事人对于调解的信任D.应尽量使用大众化和……

多项选择题在实践中，劳动规章制度常见的公示、告知的方法包括（）。

A.在公开区域公布，或以发文形式组织员工讨论学习
B.新员工在入职培训时学习规章制度并签领
C.口头告知
D.直接印发给员工

多项选择题（）可以对集体合同的履行情况进行监督与检查。

A.劳动保障行政部门
B.职工代表大会
C.工商管理部门
D.劳动争议仲裁委员会

多项选择题当事人因不服劳动争议仲裁机构仲裁裁决而向人民法院起诉时，所起诉事项不属于人民法院受理的案件范围的，人民法院应（）。

A.裁定不予受理
B.驳回起诉
C.受理
D.裁定重新仲裁

多项选择题按照《劳动合同法》规定，（）等行业可以订立区域性行业性集体合同。

A.餐饮服务
B.建筑
C.纺织
D.采矿

多项选择题集体协商的平等原则体现在协商双方代表都有平等的（）。

A.表达权
B.否决权
C.陈述权
D.表决权