A.速度第一原则B.权威证实原则C.承担责任原则D.真诚沟通原则利维兄弟公司“宝莹”洗衣粉危机中，通过消费者的……

单项选择题企业危机的特点不包括（）

A.突发事件
B.使企业遭受严重损失
C.面临严重损失威胁
D.由企业内部引起

单项选择题危机公关善后策略不包括（）

A.防止再度发生
B.对竞争对手同样问题进行攻击
C.对后续进行跟踪报道
D.不要乱说话

单项选择题在面对危机时，企业要（）

A.提倡个人英雄主义
B.要有令行禁止的团队
C.领导敢做敢当
D.以上说法都不对

单项选择题发生危机时，企业阻止危机扩大化的有效办法是（）

A.迅速扑灭“火源”
B.“扼住媒体的脖子”
C.立即进行遮掩
D.装作不知道

单项选择题危机发生后，企业对于供应商的做法是（）

A.及时坦诚地与供应商进行沟通
B.对供应商的错误进行指责
C.说明是供应商的责任
D.与供应商对簿公堂