（1）应迅速找出冷场的原因； （2）应尽量缩短冷场时间； （3）会议主持着要即兴发挥。
问答题简述商务洽谈中的辩论与自我形象的礼仪修养。
问答题商务洽谈中的咨询商讨，陈述的技巧有哪些？
问答题商务洽谈中的咨询商讨，提问的技巧有哪些？
问答题与上司、同事、客户相处的礼仪有哪些？
问答题简述商务秘书活动礼仪。
