A.立即向公安局报案B.立即向保险公司报案C.及时向接待社领导汇报D.详细了解物品丢失情况外国游客丢失钱物，导……

单项选择题一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是（）。

A.由地接社开具遗失证明
B.到当地公安局开遗失证明
C.到侨居国驻华使馆补办新护照
D.去当地公安部门办理见证手续

单项选择题为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前（）到达码头。

A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟

单项选择题为了防止发生误车事故，导游人员应带团提前（）到达火车站。

A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟

单项选择题乘国内航班，为了防止发生误机事故，导游人员应带团提前（）到达机场。

A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟

单项选择题乘国际航班出境，为了防止误机事故，导游人员应带团提前（）到达机场。

A.40分钟
B.60分钟
C.90分钟
D.120分钟

单项选择题以下关于误机（车、穿）事故原因的选项，错误的是（）。

A.安排行程
B.没有认真核实票据
C.旅行社的工作疏忽
D.游客没有按时集合

单项选择题一旦发生误机事故，导游人员首先应立即（）。

A.与机场联系
B.报告旅行社
C.稳定游客情绪
D.通知下一站

单项选择题游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应（）。

A.按旅游合同执行
B.上报组团社
C.上报接待社
D.按指示做好变更工作

单项选择题误机（车、穿）事故发生后，导游人员应及时通知下一站接待社，以免造成（）。

A.空接事故
B.漏接事故
C.误接事故
D.错接事故

单项选择题旅游团因故推迟离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。

A.漏接事故
B.空接事故
C.错接事故
D.误接事故

单项选择题旅游团因故提前离开，导游人员应通知下一站接待社，以免造成（）。

A.误接事故
B.错接事故
C.空接事故
D.漏接事故

单项选择题因旅游团抵达时间延误，造成旅游时间缩短。导游人员错误的做法是（）。

A.及时向接待社报告
B.通知下一站接待社
C.立即调整活动日程
D.办理退费（车、餐）等事宜

单项选择题以下造成旅游计划和日程变更的客观原因中，错误的是（）。

A.工作疏忽
B.天气变化
C.自然灾害
D.交通问题

单项选择题一下导游员处理错接事故的措施中，错误的是（）。

A.报告旅行社领导
B.向游客说明情况并致歉
C.如错接的团分同一家接待社，不在换团
D.如错接的团分属两家接待社，必须换团

单项选择题导游人员错接旅游团一般是（）。

A.自然事故
B.严重事故
C.责任事故
D.非责任事故