A．影响导致范围变更的因素 B．确保所有被请求的变更按照项目整体变更控制过程处理 C．范围变更发生时管理实际的……

单项选择题以下关于创建工作分解结构（WBS）的叙述中，（）是不准确的。

A．当前较常用的工作分解结构表示形式主要有分级的树型结构和列表 
B．WBS最低层次的工作单元是工作包，业内一般把1个人1周能干完的工作称为一个工作包 
C．创建WBS的输入包括详细的项目范围说明书、项目管理计划、组织过程资产 
D．创建WBS的输出包括WBS和WBS字典、范围基准、更新的项目管理计划

单项选择题下列关于知识管理的叙述，不确切的是（）。

A．知识管理为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径 
B．知识地图是一种知识导航系统，显示不同的知识存储之间重要的动态联系 
C．知识管理包括建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产来管理 
D．知识管理属于人力资源管理的范畴

单项选择题某企业经过多年的发展，在产品研发、集成电路设计等方面取得了丰硕成果，积累了大量知识财富，（）不属于该企业的知识产权范畴。

A．专利权 
B．版图权 
C．商标权 
D．产品解释权

单项选择题某系统集成企业进行业务流程重组，在实施的过程中企业发生了多方面、多层次的变化，假定该企业的实施是成功的，则（）不应是该实施所带来的变化。

A．企业文化的变化 
B．服务质量的变化
C．业务方向的变化
D．组织管理的变化

单项选择题某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。

A.BPR 
B.CCB 
C.ARIS 
D.BPM