冲突是个体之间或个体与群体之间存在的互不兼容，互相排斥的一种矛盾的表现形式。

单项选择题护理管理在人力资源管理方面的一项基本任务是（）

A.研究人员的基本数量及合理比例
B.选任管理人员
C.一般人员的招聘
D.护理人员的考评

单项选择题管理与社会化大生产相联系并指挥劳动的属性，反映了管理的（）

A.自然属性
B.艺术属性
C.组织属性
D.社会属性

单项选择题新组织结构管理理论的主要代表人物是（）

A.亨利.法约尔
B.马克斯.韦伯
C.切斯特.巴纳德
D.明茨伯格

单项选择题组织设计中决定着组织效能的环节是指（）

A.工作划分
B.确定职能
C.指组织的结构框节
D.设计组织的运作形式

单项选择题霍桑试验”对管理理论的最大贡献是：证明了（）

A.人是有需求的
B.人是“经济人”
C.人是“社会人”
D.人具有二重性

单项选择题对护理人员进行绩效考核时，信度和效度最高的方法是（）

A.评分法
B.实馈记录法
C.考核表法
D.评语法

单项选择题医德医风规范属于护理系统常见的控制标准中的（）

A.时间标准
B.程序标准
C.质量标准
D.消耗标准
E.行为标准

单项选择题关于权力影响力和非权力影响力的区别，叙述错误的是（）

A.权力影响属于强制性影响力
B.非权力影响力属于自然性影响力
C.权力影响力是稳定的

单项选择题泰罗是哪个阶段的代表人物（）

A.传统管理阶段
B.科学管理阶段
C.现代管理阶段
D.管理科学阶段

单项选择题护士长在医院管理中的主要角色是（）

A.管理者
B.组织者
C.协调者
D.教育者

单项选择题病人从入院到住院，由一位护士全面负责提供整体性连续的护理，称为（）

A.个案护理
B.功能性护理
C.小组护理
D.责任制护理
E.综合护理

单项选择题护士长作为决策者的角色是（）

A.组织护理查房
B.与其它部门密切协作
C.参加行政会议
D.制定年度工作计划

单项选择题职务说明书不包括（）

A.素质能力要求
B.工作内容
C.工作形式
D.工作关系

单项选择题决定基层护理工作的关键是（）

A.护士的数量
B.护士长的素质
C.护士的体质
D.护理员的素质

判断题护士长不是具体的领导者和组织者。