A.4.2厘米B.6厘米C.5厘米D.4.5厘米
单项选择题行政办公费用中的“三项经费”不包括（）。
A.职工福利费 B.业务招待费 C.工会经费
单项选择题介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）。
A.单位 B.职位 C.年龄 D.姓名
单项选择题下列电话礼仪中错误的是（）。
A.与领导通电话，领导先挂 B.与年长通电话，年长先挂 C.与女士通电话，男士先挂 D.与客户通电话，客户先挂
单项选择题在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）。
A.精心安排合影留念 B.熟练掌握寒暄语 C.要有“诚心” D.高规格接待
单项选择题办公室信息工作的要求不包括（）。
A.准确 B.及时 C.信息量越大越好 D.完整
