工行总行于7月18日起正式开始实施对长期不动个人银行账户的清理，存在部分账户在7月份进行交易，但仍然纳入长期不动户情况管控范围。

单项选择题“柜员钱箱”外币现钞如（）营业日未发生业务，应全额上缴。

A.1个
B.2个
C.3个
D.5个

单项选择题ATM运营机构应设置（）、服务支持等岗位，履行相应职责。

A.业务主管
B.监控调度
C.装卸钞
D.账务处理
E.以上都是

单项选择题办理自动柜员机钞箱开闭、装钞、卸钞、钞箱检查等工作，须（）。

A.双人到场
B.双人办理
C.双人到场、双人办理
D.以上都是

单项选择题对于持有中国护照且提供境外永久居留证明的客户，认定为（）。

A.境内个人
B.境外个人
C.华侨
D.移民

单项选择题附行式自动柜员机业务故障处理时效。不涉及开启自动柜员机保险柜的，营业网点服务支持人员应在（）分钟内处理；涉及开启自动柜员机保险柜的，运营机构服务支持人员应在（）小时内处理或通过系统生成开锁任务委托营业网点处理。

A.45、2
B.30、2
C.30、1
D.45、1