客户关系管理（CRM）就是要开通多种渠道收集客户信息和意见，通过管理创新和技术进步解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到更方便、更亲切。在加强客户关系的基础上，实现供电企业利益和客户利益双赢。
问答题推进需求侧管理策略有哪些？
问答题市场分析业务重点分析的内容有哪些？
问答题请说明市场分析与预测专责的工作权限
问答题请说明市场分析与预测专责的责任。
问答题简述客户关系管理业务工作标准
