A.一般性差错 B.提示性差错
单项选择题无纸化业务上线,如日终发现客户照片影像采集失败,经办柜员应出具()作为该笔业务附件。
A.情况说明 B.监控说明
单项选择题支行操作移动发卡业务,柜员无传票,支行需要向()进行报备。
A.分行运管部 B.总行零售部
判断题在操作质押结构性存款到期解冻还款业务时,如果是企业行为,需填写授权书、法人身份证及联网核查、代理人身份证及联网核查,企业带财务及法人印章即可办理。
判断题在操作质押结构性存款到期解冻还款业务时,如果是银行行为,企业无需加盖印鉴,客户经理出具内联单及解除止付通知书即可办理。
判断题信用卡激活业务,密码修改业务,客户签字不规范时,系统可以进行补签处理。
单项选择题对公企业变更户名,特殊业务凭证需加盖财务印鉴应为()。
A.新印鉴 B.旧印鉴
判断题电话退票业务,核心系统内该业务下有两种选项,一为电话退票,二为实物退票,选择电话退票操作成功后会产生核心流水号,系统提示打印传票。
单项选择题对私电子银行签约业务(指客户开卡与开网银非同一天办理,单独办理的网银业务)需要附()作为该笔业务附件。
A.哈尔滨银行电子银行个人会员申请维护表 B.哈尔滨银行个人网上银行申请维护表
单项选择题事后监督系统的补录挂起业务,各支行应()进行查询,以免造成缺失凭证差错。
A.每天 B.每周
单项选择题在新核心中,客户信息建立、客户信息维护,凡是客户出示的证件有效期为长期的,系统录入规则应为()。
A.99991231 B.20991231
单项选择题信用卡存款业务,存入金额错误,柜员可在核心系统做()处理。
A.冲正 B.撤销
判断题信用卡激活业务如客户在网上办理,误将有效证件等信息填写错误,可在核心系统信用卡维护界面进行更改。
判断题信用卡激活业务如客户在网上办理,误将有效证件等信息填写错误,客户致电95537客服电话,可以进行后台更改。
判断题信用卡激活业务核心系统自动校验客户身份证件有效到期日。
单项选择题信用卡激活业务除身份证及银行卡外,还需提供()。
A.贷记卡需求申请表 B.信用卡领用合约