简答题 简述影响问题解决的心理因素。 

【参考答案】

（1）知识经验
任何问题解决都离不开一定的知识作为基础，知识经验的不足常常是不能有效解决问题的重要原因。必要的知识经验，完善的知识结构有利于问题顺利地解决，需要强调的是，知识必须准确，不能由于我们认知的问题形成对问题解决的障碍。
（2）对问题的表征方式
人们在面对一个问......

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