A．有明确的购买目的B．克服困难的过程C．有激烈的心理斗争过程D．购买过程消费者意志行动过程的特征有：（）……

多项选择题消费者购买动机模式有：（）

A．本能模式
B．心理模式
C．社会模式
D．个体模式

多项选择题实施消费需求的引导具有哪些重要的作用：（）

A．是国家实现宏观调控目标的重要手段。
B．可以促进企业提高经济效益。
C．可以帮助消费者提高消费生活的质量。
D．有利于社会经济的快速发展。

多项选择题在购买活动中，兴趣对消费者购买行为有直接的影响，表现在：（）

A．有助于消费者为未来的购买活动做准备
B．有助于消费者做出购买决策
C．有助于消费者重复购买某种商品
D．有助于消费者提高购买的效用

填空题典型的产品生命周期一般可分为四个阶段，即（）、（）、（）和（）。

填空题消费者购买决策过程分为五个阶段，它们分别是：（）、寻找信息、（）、作出决策、（）。