A.一周工作日志记录B.一周工作质量记录C.一周工作情况记录D.一周营业收入汇总记录周末，每个营业员应参加班务……

单项选择题每周班务会，由班组长对一周来的（）进行分析、总结，并填写一周工作情况记录。

A.业务收入
B.业务构成
C.营业工作
D.用户反馈

单项选择题营业员参加班务会时，由（）对一周来的营业工作进行分析、总结。

A.班组长
B.质检员
C.值班长
D.主管人员

单项选择题营业结束正常退出操作系统后，关闭所有机器设备的（），盖好防尘布。

A.电源
B.电池
C.电路
D.开关

单项选择题营业结束后，营业员要正常退出（），关闭所有机器设备的电源，盖好防尘布。

A.操作系统
B.电子化支局
C.收寄界面
D.主菜单

单项选择题每日营业结束后，营业员要做好各项交接，包括邮政夹钳、（）、日戳等。

A.邮资机钥匙
B.待领邮件
C.日戳打印簿
D.邮袋

单项选择题营业结束后，营业员要正常（）操作系统，关闭所有机器设备的电源，盖好防尘布。

A.关闭
B.退出
C.检查
D.结束

单项选择题每日营业结束后，营业员要盘点局内投交邮件，要与实物相符，（）。

A.平衡合拢
B.勾挑核对
C.交接验收
D.单实相符

单项选择题每日营业结束后，营业员要准确结帐，包括营业帐、报刊帐和（），并及时上交帐款。

A.大宗帐
B.现金帐
C.欠帐
D.电子商务帐

单项选择题每日营业结束后，营业员要整理收据存根等并做到电子化支局日报单、（）现金三单相符。

A.个人营业日报表
B.营业缴款单
C.收据存根
D.台席营业日报表

单项选择题营业员要准确结帐，上交帐款；整理收据存根等并做到电子化支局日报单、收据存根、（）三单相符。

A.个人营业日报表
B.营业缴款单
C.现金
D.营业结帐单

单项选择题营业人员下班结帐前应仔细查看工作现场，检查是否有（）。

A.遗漏邮件
B.遗留物品
C.安全隐患
D.忘记事项

单项选择题每日营业结束后，营业员要准确结帐，上交帐款；整理（）等。

A.清单
B.报表
C.收据存根
D.各类单式

单项选择题营业人员下班结帐前应仔细查看（），检查是否有遗漏邮件。

A.工作柜台
B.柜台周围
C.工作现场
D.营业厅内

单项选择题营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完柜前客户的业务后，退出操作系统，现金、（）和章戳等入柜上锁。

A.帐款
B.邮票
C.重要单据
D.重要空白凭证

单项选择题营业人员（）前应仔细查看工作现场，检查是否有遗漏邮件。

A.上班
B.下班结帐
C.交接班
D.封发打袋