简答题 按中小企业客户对中国人民银行的贡献度或可能提供的贡献，可以分为哪几类？

【参考答案】

按中小企业客户对中国人民银行的贡献度或可能提供的贡献，分为优质客户、重点客户、普通客户、淘汰客户四类。
优质客户的特征：盈利能力强，信用记录良好；金融产品使用多，交易量大；新金融产品的使用意愿强；要求享受量身定制而又便捷的金融服务；对中国人民银行有较高的忠诚度。
重点客户的特征：......

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