A.端庄大方，举止文明B.随自己心情而定C.衣冠不正D.以上都不是出租车驾驶员在运营过程中应做到（）……

单项选择题出租汽车处于空车待租状态，驾驶员在得知乘客去向后，无正当理由拒绝载客属于（）。

A.拒载行为
B.绕路行为
C.正常行为
D.以上都不是

单项选择题出租汽车驾驶员在没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属于（）。

A.绕路行为
B.欺诈行为
C.拒载行为
D.甩客行为

单项选择题出租汽车（）在车门上喷印企业及行业部门的监督电话。

A.可根据需要
B.必须按照规定
C.不用喷印
D.以上都不是

单项选择题出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员（）。

A.可以根据自己需要更改
B.不得擅自更改
C.根据自己的喜好喷印
D.以上都不是

单项选择题出租汽车客运服务是指按照（）意愿提供运送服务，并且按照里程和时间收费的出租汽车经营活动。

A.乘客
B.司机
C.路人
D.管理者