判断题ISO9001要求组织必须规定质量目标，可以不规定质量方针。
判断题ISO19011是ISO9000族的核心标准之一。
判断题“新七种工具“可以替代“老七种工具”。
判断题ISO9004是第三方认证的依据。
判断题朱兰三部曲就是零缺陷理论。
