A.决策阶层B.员工阶层C.行政和技术业务管理阶层D.监督阶层决定组织总体目标和组织形象基本定位的阶层是（）……

单项选择题公关危机决策在本质上是（）

A.确定性决策
B.不确定性决策
C.科学决策
D.常规决策

单项选择题流动车展览属于（）

A.露天展览会
B.中型展览会
C.小型展览会
D.袖珍展览会

单项选择题“随大流”指的是（）

A.从众心理
B.逆反心理
C.抗拒心理
D.自卑心理

单项选择题米特罗夫将危机管理分为信号侦测、探测和预防、控制损害以及恢复阶段和（）

A.学习阶段
B.萌芽阶段
C.解决阶段
D.蔓延阶段

单项选择题“刻板印象”指的是（）

A.首因效应
B.定型作用
C.近因效应
D.晕轮效应