简答题 加12593拨打美国、加拿大电话，多少钱/分钟？

问答题12593具体有什么优惠？有没有时间段限制？

单项选择题中国移动网络维护管理体系是集中的、统一的（）体系。

A.两级管理、三级维护
B.两级管理、两级维护
C.三级管理、两级维护
D.三级管理、三级维护

单项选择题若现网在运行设备的软件升级工作需要总部网络部和其他省公司配合，省公司应向（）提交软件升级申请。

A、总部网络部
B、集团公司
C、配合省公司网络部
D、设备厂家

单项选择题网络 系统的维护管理工作包括日常维护和管理、故障处理等，侧重于（）。

A、对故障的处理
B、维护人员对网络/系统维护的便利
C、网络/系统的安全稳定
D、对网络/系统维护进行标准化管理

单项选择题业务的维护管理工作包括投诉处理、业务日常测试、业务优化等，侧重于（）。

A、从客服人员感知的角度提高端到端业务质量
B、从用户感知的角度提高端到端业务质量
C、提供高质量的通信业务
D、提高处理投诉的效率