①质量保证大纲概述（简称大纲） ②管理性文件 ③详细工作文件（即技术性文件）
问答题什么是质量保证记录，分那二类？
问答题质量保证记录的要求是什么？
问答题不符合项分几类？
问答题什么是第一类不符合项及其特征？
问答题对不符合项的处理有哪几种方式？
