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单项选择题

A.鉴定成本。B.预防成本。C.内部失败成本。D.外部失败成本。某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全……

某大型家用商品搬运公司的管理者和员工决定采用全面质量管理(TQM)和持续改进(CI)技术。他们相信,如果能让全国人民都知道他们坚持他TQM与CI,则他们的市场占有率和利润必将随之提高。若公司能注重以下何种事项,就可以更加经济地达到质量标准?()

A.鉴定成本。
B.预防成本。
C.内部失败成本。
D.外部失败成本。

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