A.直接性B.规范性C.应变性D.艺术性微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的（）。……

单项选择题“无论在城市和乡村，闲暇都是重要的，它为人们提供了基本才能的变化条件——意向、知识、责任感和创造力的自由发展”。这段话出自（）。

A.《太平洋亚洲旅游协会宣言》
B.《消遣宪章》
C.《马尼拉宣言》
D.《世界旅游组织章程》

单项选择题采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的（）。

A.社会旅游
B.公费旅游
C.大众旅游
D.奖励旅游

单项选择题1927年中国出现最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是（）。

A.陈光甫
B.黄炎培
C.柳亚子
D.章土钊

多项选择题旅游市场的组成部分包括（）。

A.旅游消费者
B.旅游产品
C.旅游供应商
D.推销
E.价格
F.旅游设施

多项选择题一个科学的旅游政策，其内容大致包括（）。

A.目标
B.执行
C.环境
D.主体
E.策略和方案
F.时间