A.人员正确操作B.网络硬件水平C.防火墙D.网络协议电子数据交换的准确性是靠什么来保障的（）。……

单项选择题磁带存储器存取数据是按（）。

A.顺序
B.倒序
C.随机
D.A、B 皆可

单项选择题已成为第四代计算机语言的标志的是（）。

A.计算机网络
B.良好的人机交互界面
C.面向对象
D.接近人类语言

单项选择题Modem 按照操作状态分类可分为（）。

A.低速Modem，中速modem 和高速modem
B.同步modem 和异步modem
C.FSK modem 和PSK modem、混合调制modem
D.外接式modem、内插式modem、袖珍式modem 和无线式modem

单项选择题击打式打印机按其打印头可分为（）。

A.喷墨打印机和激光打印机
B.宽行打印机和窄行打印机
C.24针打印机和9针打印机
D.串行式打印机和行式打印机

单项选择题DOS 中*的位置上可以是（）。

A.任意一个字符
B.任意一个字符串（若干个字符）
C.A、B 皆可
D.A、B 都不可

单项选择题7位ASCII 码表示数的范围为（）。

A.1～128
B.0～127
C.0～31
D.32～127

问答题论述系统科学对办公自动化的指导作用。

问答题说明操作层次MIS、战术层次MIS 和战略层次MIS 之间的区别。

问答题简述设备管理中通道的概念。

问答题简述FTP 的概念。

单项选择题下面对网络的星形结构描述正确的是（）。

A.星形结构是点到点结构
B.星形结构是广播式结构
C.网络上各个结点连接成回路
D.通信线路总长度相对最短

单项选择题微机使用的调制解调器，标准速度为（）。

A.360bps、1200bps 和2400bps
B.1200bps、2400bps 和9600bps
C.1200bps、2400bps 和4800bps
D.2400bps、4800bps 和9600bps

单项选择题字符编码是用几进制表示文字和符号的方法（）。

A.八进制
B.二进制
C.十进制
D.十六进制

问答题简述决定适用于商务工作的计算机类型的主要因素。

问答题经理支持系统（ESS）的特点是什么？