A.制定需求建议书B.制定项目合同C.制定客户供应条款D.制定承包商评价标准（）的目的是从客户的角度进行全面、……

单项选择题区分良性冲突和恶性冲突的标志是看其（）

A.对项目的损耗是否有降低作用
B.对项目的人员是否有精简作用
C.对项目的沟通是否有促进作用
D.对团队的绩效是否有正面有影响

单项选择题（）就是项目中各种因素在整合过程中出现了不协调的现象。

单项选择题以下（）不属于常用的信息分发工具和技术。

单项选择题以下不属于团队形成要经历的阶段是（）

A.形成阶段
B.震荡阶段
C.表现阶段
D.终止阶段

单项选择题（）是心理学家赫兹伯格在马斯洛需要层次论的基础上提出的。

A.ERG理论
B.期望理论
C.双因素理论
D.成就需要理论