A.合同B.质量管理体系标准C.质量计划D.A＋B＋C内部质量管理体系审核的依据包括（）。……

单项选择题顾客满意是指（）。

A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受
B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受
C.顾客对其要求已被满足的程度的感受
D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受

单项选择题对质量管理体系业绩的测量是通过（）方法获得的。

A.内部审核和顾客满意监视
B.产品的监视和测量
C.过程的监视和测量
D.A＋B＋C

单项选择题持续改进是指（）。

A.日常的改进活动
B.长远的重大改进项目
C.持续时间很长的技术改造项目

单项选择题“删减”的含义包括（）。

A.内容的删除
B.内容的增加
C.内容的调整

单项选择题下列应作为管理评审的输入内容的是（）。

A.顾客所作的第二方质量审核时提出的不符合报告
B.主要竞争对手的服务质量对比调查报告
C.公司准备增设机构的可行性报告
D.A＋B＋C