信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与， 运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求

判断题信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动

判断题人民调解委员会根据调解纠纷的需要，可以指定一名或者数名人民调解员进行调解，也可以由当事人选择一名或者数名人民调解员进行调解。同时人民调解员根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后，可以邀请当事人的亲属、邻里、同事等参与调解，也可以邀请具有专门知识、特定经验的人员或者有关社会组织的人员参与调解。

判断题主动调解是人民调解委员会根据群众报告、有关单位转告或调解委员得知发生了纠纷，主动、及时前往纠纷当事人中间去进行调解。在主动调解时，若一方当事人明确拒绝调解的，依然可以进行调解。

判断题人民调解是指人民调解委员会通过说服、教育等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，从而解决民间纠纷的活动。

判断题网格化管理是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种现代信息管理技术基础上，适应现代农村社区精细化管理的新型社区管理模式。

判断题改造工作是教育人、挽救人、防止重新犯罪的特殊预防工作。

判断题加强各方面的行政管理工作，是堵塞犯罪空隙，减少社会治安问题，建立良好社会秩序的重要手段

判断题《关于进一步加强社会治安综合治理的意见》明确提出，“打防结合，预防为主”是做好社会治安综合治理工作的指导方针。要坚持打击与防范并举，治标和治本兼顾，重在防范，重在治标

多项选择题达成调解协议的，调解协议需载明的事项有：（）

A.当事人的基本情况
B.纠纷的主要事实、争议事项以及各方当事人的责任
C.当事人达成调解协议的内容，履行的方式、期限
D.向人民法院提起诉讼的内容

多项选择题结束调解时，若双方当事人在（）、（）的基础上自愿达成调解协议，调解成立而结束调解。

A.依法调解
B.互谅互让
C.平等协商
D.尊重当事人

多项选择题做好人民调解工作，必须遵循以下原则：（）

A.依法调解原则
B.自愿平等原则
C.强制调解原则
D.尊重当事人权利的原则

多项选择题社会治安防控体系建设的内容包括：（）

A.加强基层组织建设和制度建设
B.加强社会治安防控网建设
C.提高社会治安防控体系建设科技水平
D.完善社会治安防控运行机制

多项选择题打击要坚持“（）、（）、（）”的原则，切实提高“严打”整治斗争的实效。

A. 快
B. 稳
C. 准
D. 狠

单项选择题按照突发事件发生的紧急程度、发展势态和可能造成的危害程度分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、（）、黄色和蓝色标示，一级为最高级别。

A.黄色、一级
B.绿色、四级
C.橙色、四级
D.橙色、一级

单项选择题按照社会危害程度、影响范围等因素，自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为（）、重大、较大和一般四级。

A.较重大
B.特别重大
C.非常重大
D.一般重大